Política de Entrega

Os itens serão despachados para o endereço fornecido pelo comprador durante o cadastro no site, respeitando os prazos estabelecidos.

 

Ao inserir o CEP no carrinho de compras, o cliente poderá verificar o prazo estimado de entrega para a sua região. Todas as informações relacionadas ao local de recebimento são de responsabilidade exclusiva do comprador. 

Não será possível marcar um horário específico para a entrega. Recomendamos que haja alguém disponível no endereço indicado para receber a encomenda.

Os prazos para envio e recebimento selecionados começam a contar a partir da confirmação do pedido e são considerados dias úteis para o cumprimento do prazo. A liberação da compra estará condicionada à confirmação do pagamento e liberação do crédito pelas instituições financeiras.
O cliente será responsável pelo custo de envio, o qual será informado junto com o valor da compra durante a confirmação e o pagamento.

Eventualmente, podem ocorrer atrasos na entrega devido a circunstâncias imprevistas, como problemas no transporte, acidentes ou condições climáticas adversas. A DUOVINO permanece disponível através de seus canais de atendimento para oferecer qualquer assistência ou informação que seja requerida.